유심 해킹 사고와 관련해, SKT는 정부의 권고를 수용하여 약정 해지 고객에게 위약금을 면제하는 조치를 시행합니다.
이번 조치는 피해자뿐만 아니라 일정 조건을 충족한 전 약정 고객에게도 적용되는 만큼, 대상 여부를 정확히 확인하고 적절한 절차를 통해 신청하는 것이 중요합니다. SKT 위약금 면제 신청 방법 안내 드리도록 하겠습니다.
위약금 면제 및 환급 대상
SKT 위약금 면제를 받기 위해서는 내가 환급 대상자인지 조회해야 합니다. 아직 해지를 하지 않았더라도, 조건에 맞으면 위약금 면제가 가능하니 아래에서 확인해 보시기 바랍니다.
| 약정 가입일 기준 | 2024년 4월 18일 24시 이전에 약정 계약 체결한 고객 |
| 해지 기준 | 유심 해킹 침해사고 이후 해지했거나, 2025년 7월 14일까지 해지 예정인 고객 |
| 대상 약정 | 공시지원금 약정, 선택약정 할인 가입자 |
| 면제 항목 | 약정 위약금 전액 (※ 단말기 할부금 제외) |
| 환급 대상 | 이미 위약금을 납부한 경우도 포함 (소급 적용) |
SKT 위약금 면제 신청 방법
| T월드 앱 또는 홈페이지 | 공지사항 내 신청 링크 통해 로그인 후 접수 |
| SKT 고객센터(114) | 전화 상담 후 신청 의사 전달 |
| T월드 매장 방문 | 오프라인 상담 및 직접 접수 |
👉 가장 빠른 방법은 T월드 앱 또는 홈페이지 접속 후 로그인 → 신청 버튼 클릭입니다.
환급 일정
| 신청 접수 시작일 | 2025년 7월 4일(목) |
| 환급 처리 시점 | 2025년 8월 중 순차 환급 예정 |
| 환급 방식 | 기존 결제 계좌 또는 청구 수단으로 자동 환급 |
※ 환급은 별도의 추가 조치 없이 신청만 완료하면 자동으로 진행됩니다.
유의사항
항목설명
| 제외 항목 | 단말기 할부금, 단말 보험료, 유료 부가서비스 요금 등은 제외 |
| 환급 대상자 기준 | 약정 해지 고객 중 2024.04.18 이전 가입자이면서 2025.07.14 이전 해지자 |
| 허위 신청 주의 | 대상이 아닌 경우 신청해도 적용되지 않으며, 중복 신청은 지양 필요 |
추가 혜택 : 전 고객 50% 할인
SKT는 위약금 면제 조치 외에도, 모든 고객을 대상으로 2025년 8월 요금 50% 자동 할인을 제공합니다.
- 별도 신청 없이 자동 적용
- 청구서에 할인 금액 명시
- SKT 회선 보유 전체 고객 대상
이번 SK텔레콤의 조치는 단순한 사과를 넘어, 고객 신뢰 회복을 위한 구조적 보상과 개선의 시작입니다.
특히 T월드 앱 또는 홈페이지를 통한 온라인 신청이 가능하므로, 방문이나 전화보다 빠르게 신청하고 환급받을 수 있습니다.
📌 공식 신청 페이지 바로가기:
👉 SKT 위약금 면제 공지 및 신청 링크
